1) Definities
- Ondernemer: De Groene Venen Taxi, eenmanszaak (handelsnaam).
- Klant: degene die een rit boekt.
- Passagier: de persoon/personen die vervoerd worden.
- Rit: het taxivervoer van/naar een bestemming.
- Boeking: de afspraak voor een rit (meestal via WhatsApp of telefonisch).
2) Bedrijfsgegevens
- Handelsnaam: De Groene Venen Taxi
- Type: Eenmanszaak
- KVK-nummer: 77948467
- Vestigingsadres: 3643AL Mijdrecht
- E-mail: info@groeneventaxi.nl
- Website: groenevenentaxi.nl
3) Diensten & boekingen
- Boeken kan via WhatsApp of telefonisch.
- Wij bevestigen jouw aanvraag zo snel mogelijk. Bij drukte kan dit iets langer duren.
- Voor vaste prijzen/actietarieven kan een minimale aanmeldtijd gelden (bijv. 24 uur vooraf), zoals vermeld op de tarievenpagina.
Snel boeken?
4) Annuleren of wijzigen
- Annuleren of wijzigen kan via WhatsApp of telefonisch.
- Als er al wachttijd of aanrijtijd is gemaakt en je annuleert last-minute, kan er (in redelijkheid) een vergoeding gelden. We communiceren dit altijd vooraf.
5) Uitvoering van de rit
- Wij streven ernaar je op het afgesproken tijdstip en adres op te halen.
- De Klant/Passagier dient op tijd aanwezig te zijn op de afgesproken locatie.
- Extra passagiers, veel bagage of huisdieren: altijd vooraf melden, zodat we het juiste voertuig kunnen sturen.
6) Betaling
- Betaling vindt plaats in de taxi, direct aan de chauffeur.
- Betalen kan contant of via een betaalmethode die de chauffeur aanbiedt (bijv. pin of creditcard).
7) Extra kosten
- Extra stop(s), omrijden of routewijzigingen kunnen extra kosten geven.
- Onjuiste/onvolledige informatie bij de boeking (bijv. te veel personen/bagage voor een sedan) kan leiden tot aanpassing van voertuig en tarief.
8) Aansprakelijkheid
- Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gemiste aansluitingen door vertragingen buiten onze invloed.
- Klant/Passagier is aansprakelijk voor schade die door hem/haar wordt veroorzaakt aan voertuig of eigendommen van de chauffeur.
9) Overmacht
- Bij omstandigheden buiten onze invloed (bijv. ongevallen, extreme drukte, wegafsluitingen, storingen) kan de rit worden gewijzigd/geannuleerd zonder schadeplicht.
10) Privacy
- We gebruiken jouw gegevens alleen om ritten te plannen/uit te voeren en voor klantenservice.
- Meer info vind je in ons privacybeleid.
11) Toepasselijk recht
- Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.
- Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.